Pewarta: Iwan Brata Darma
Lensa desa. Com
MUARA ENIM– Belanja online kembali makan korban. Seorang warga Kecamatan Lubai Ulu, Muara Enim geram setelah paket pesanan dari Lazada tak sesuai.
Pesan celana, yang datang justru sepasang sandal jepit dengan kondisi warna tali berbeda kiri dan kanan: satu hitam, satu merah.
Kekecewaan diungkapkan korban melalui unggahan foto barang bukti. "Kurang ajar nian toko paket Lazada, pesan celane datang sendal, lemak klo pacak dipakai laen warne kiri gale pule. Astaghfirullah.. Sabar sabar..," tulisnya, Kamis 07/05/2026.
Modus Salah Kirim atau Penipuan? Kasus salah kirim barang di marketplace kini makin marak. Konsumen dirugikan waktu, tenaga, dan biaya.
Parahnya, sandal yang dikirim juga cacat produksi karena warna tidak sepasang.Medialensa.Com mengonfirmasi, korban sudah berupaya ajukan komplain melalui fitur pengembalian barang di aplikasi Lazada.
1. Lembahnya Quality Control toko online di marketplace besar
2. Rugikan Konsumen Sudah bayar, barang tidak sesuai, proses retur ribet
3. Desakan Ketat: Lazada diminta blacklist toko nakal & perketat verifikasi seller
Kepada warga Lubai Ulu dan Muara Enim, selalu videokan saat unboxing paket. Itu jadi bukti kuat saat komplain.
Jangan langsung klik "Pesanan Diterima" sebelum cek barang.
Jika toko tidak kooperatif, laporkan ke BPSK Muara Enim atau Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI)
Hak konsumen dilindungi UU No. 8 Tahun 1999. Seller wajib kirim barang sesuai pesanan. Jika tidak, konsumen berhak retur & refund 100%.
Previous
« Prev Post
« Prev Post
Next
Next Post »
Next Post »